近日,由国家金融监管总局牵头,联中国人民银行、中国证监会共同举办的金融教育宣传周活动正式拉开帷幕。
宣传周期间,渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)积响应“保障金融权益 助力美好生活”的口号,以“新”为旋律,以“实”为基础,通过新质呈现、新标杆树立、新形式传播、新工具触达在全国范围内开展系列金融教育宣传活动,将金融知识与风险提示送抵基层,切实维护金融消费者和投资者法权益。
新质呈现 警银校联动筑牢青春防线
金融教育宣传周期间,各地分行创新“进校园”教育形式,积联动属地教育部门、公安机关、高校,在开学季以“开学反诈一课”为题,为高校学子送去形式多样的金融知识宣传。
在深圳,渤海银行深圳分行积承办“青年反诈在行动——反诈宣传进校园”深圳高校联宣讲活动,筑牢校园安全防线。在上海,渤海银行上海分行在“保障金融权益 助力美好生活 2025金融可悦读公益宣传校园行”活动中,以“校园盾牌 一起来反诈”为主题,面向复旦学子开展校园反诈教育。在湖南,渤海银行长沙分行走进湖南劳动人事职业学院,以“反诈提示我来读”“校园贷狙击手”“用卡安全投壶挑战”“金融创意工坊”四款互动游戏和反诈知识讲座向万余名师生呈现别开生面的“金融‘渤’学站 消保修课”宣传活动。
新标杆树立 将“为民办实事”系列典型案例送上门
渤海银行坚持以消费者关切为落脚点,着力构建涵盖金融教育宣传、风险预警提示、纠纷多元化解、志愿服务实践等多功能的金融消保服务模式昆明隔热条设备,宣传周期间全国各营业机构积将金融知识和风险提示送上门,通过官网、微信公众号等官方渠道发布两系列典型案例。
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该行根据发生在身边的真实场景,连续发布两期《“为民办实事”消费者权益保护案例汇编》,涵盖“征信修复”“冒充公检法”“黄金投资”“出借银行卡”和“抖音客服”等多个关键字,对案例特点进行剖析,对广大金融消费者发出风险提示。
渤海银行还主动探索依法公正、可调尽调、高便民、各方联动的金融纠纷调解新思路、新方法,结日常金融活动中常见的纠纷场景,总结调解案例成功经验,发布《“为民办实事”之多元纠纷化解案例汇编》,希望对广大金融消费者理、有处理金融矛盾纠纷有所启迪。
新形式传播 乡音乡情让金融消保知识“听得进、学的懂”
在深入做好进农村、下县域金融教育的同时,渤海银行各地分行加强形式创新,录制方言版、地标版“我为消保代言”短,用家乡人听得懂的方式传播消保理念。在山东,青岛分行主题宣传片《大海的演讲》以“养老金融”知识普及为切入点,在海边深情讲述了新时代的“老人与海”。在浙江,杭州分行集浙江地区15种地方方言的“我为消保代言”发布,以地道的乡音传递金融消保理念。在贵州,消保员身着富地域特的民族服装录制“我为消保代言”,用民族特语言将消保知识传遍多彩贵州。在天津,新地标渤海银行总行大楼在金融教育宣传周期间通过绚丽的消保主题灯光秀向天津市民和往来游客展示渤海银行的社会责任与担当。
新工具触达 数字AI穿越古今 开启金融教育新范式
北京市天文摄影爱好者郑志2017年12月3日在北京拍摄的月掩恒星毕宿五。(本人供图)
王某酷爱玩一款热门游戏,在网上认识了不少志同道的朋友,赵某就是他固定的“游戏搭子”之一,两人一起配打游戏也有两三年了。期间,王某向赵某吐槽,声称自己单身多年,非常想“脱单”,无奈社交圈很窄,塑料挤出机接触不到什么异。赵某一听,想到自己有一位叫小美的女好友,与王某年龄相仿,平时也爱打游戏,随即表示可以介绍二人认识。只有,赵某便将小美的游戏账号推荐给了王某。其后一个多月,王某经常约小美一起“上线”,打游戏、聊语音、开,王某逐渐对这位志趣相投的女生产生好感,并积主动追求。为此,小美非常烦心,跟“月老”赵某说过王某不是自己的“菜”,让赵某去帮她拒王某。
朱正贤介绍说,“柔的翅膀”非常薄,单层柔太阳板厚度仅1毫米左右,可以像古代的“奏折”一样折叠。装在火箭里时为折叠状态,主体厚度不到5厘米;在轨工作时,“翅膀”张开长度约9米、宽度过2.5米。这种“柔的翅膀”可以吸收更多太阳能昆明隔热条设备,适卫星大批量堆叠发射。
再恣肆的想象,也没有扑面而来的实景令人心安。
2024年5月22日上午,如皋法院长江流域环境资源二法庭公开开庭并审理四起以“垂钓”方式在长江非法捕捞水产品的刑事案件,如皋法院当庭作出一审判决,以非法捕捞水产品罪对被告人杨某判处有期徒刑六个月,对被告人胡某、何某、王某分别判处拘役一个月,均适用缓刑。
爱彼迎信息技术(天津)有限公司成立于2019年9月,法定代表人为孔直秋,注册资本200万人民币,经营范围含旅游景区票务代理、旅游信息咨询、旅行社业务经营、民宿服务等。
AI技术正在重塑消费者权益保护的范式。站在数字经济蓬勃发展浪潮的前沿,渤海银行以科技之力筑牢金融安全防线,率先将大模型运用于金融消费者权益保护。
今年以来,在自有渠道建设上,渤海银行尝试将AI应用于常态化线上金融教育,将金融消保知识、理念与历史相关联,制作8部“穿越古今话消保”主题短,以数字人与古代名人会话的方式向办理业务的客户传播消保理念。
同时,该行支付宝端上线AI属智能体“金融知识官小渤”,亮相2025外滩大会,以数字人自然语言交互、模型智能答疑等核心功能,通过多轮对话、风险场景模拟的方式实现金融教育的多元展示和触达。
凭借AI大模型在消保域的不断探索,在由金融界发起的“2025银行业品牌传播优秀案例”评选中,渤海银行报送的“夯实消保文化建设,数字赋能集中金融消费者教育宣传”案例获评“企业文化类品牌传播优秀案例”。这是继财经金石奖“银行业消保优秀案例”外,业内对渤海银行金融教育工作的又一肯定。
未来昆明隔热条设备,渤海银行表示将继续坚持“金融为民”,持续完善金融教育长机制,不断创新教育宣传模式,努力增强人民群众在金融服务中的获得感、安全感和满意度,为构建和谐健康的金融环境贡献渤海力量。
